Stress

Che cosa sono

L’INAIL riporta testualmente che “Secondo l’Accordo Europeo sullo stress lavoro correlato del 2004, lo stress è una condizione che può essere accompagnata da disturbi o disfunzioni di natura fisica, psicologica o sociale ed è conseguenza del fatto che taluni individui non si sentono in grado di corrispondere alle richieste o alle aspettative riposte in loro”.  Lo stress lavoro-correlato pertanto può interessare potenzialmente ogni luogo di lavoro e ogni lavoratore in quanto causato da aspetti diversi strettamente connessi con l’organizzazione e l’ambiente di lavoro. Uno stress intenso e prolungato nel tempo può causare nei lavoratori disturbi psicosomatici, fisici, psichici e comportamentali, anche gravi, con effetti più o meno stabili.

Quali sono

Analizzando il rapporto tra stress lavoro correlato e alcune patologie, infatti, è stata individuata una correlazione direttamente proporzionale tra rischio di deficit psicologico e incremento dello stress lavorativo. Le condizioni più spesso riscontrate variano dai disturbi dell’umo­re, alle alterazioni del ritmo sonno-veglia, ai conflitti interpersonali e familiari, fino al burnout e alla depressione. Un disturbo psicofisico preesistente, come quello dell’adattamento o quello post traumatico da stress, può coesistere con uno correlato a eventi lavorativi, talvolta rafforzandolo. Accanto a questi disturbi psicosomatici e comportamentali le conseguenze di un prolungato stress lavoro correlato possono interessare anche l’apparato cardiovascolare e nervoso, quello endocrino, quello gastrointestinale e quello immunitario. Esiste inoltre un legame tra stress lavoro correlato e disordini muscolo-scheletrici.

Come riconoscerli

Isintomi psicologici e psicosomatici della presenza/insorgenza di problemi di stress-lavoro correlato possono essere elencati in:

• diminuite capacità di concentrazione e attenzione;
• disturbi della Memoria;
• nervosismo e irritabilità;
• ansia costante;
• crisi d’identità;
• crisi depressive, autocommiserazione, crisi di pianto;
• tendenza a fantasticare;
• autocritica esagerata;
• pessimismo e cattivo umore;
• indecisione e insicurezza;
• irrequietezza;
• impulsività crescente;
• diffidenza o aumento della stessa;
• capacità di giudizio ridotta ed aumento degli errori;
• impazienza e suscettibilità;
• voglia di isolarsi e/o non frequentare gli altri;
• difficoltà crescenti nei rapporti interpersonali;
• assuefazione all’alcool, al fumo e/o sostanze calmanti o stimolanti;
• disturbi del comportamento alimentare: attacchi bulimici (episodi anoressici più raramente);
• disturbi dell’alimentazione (anoressia, bulimia);
• disturbi gastroenterici (ulcera e colite);
• disturbi cardiocircolatori (ipertensione, ischemia);
• disturbi respiratori (asma bronchiale);
• disturbi urogenitali (alterazioni mestruali, incontinenza);
• disturbi sessuali (impotenza);
• disturbi locomotori (dolori lombari, reumatismo psicogeno, cefalee da contrazione muscolare);
• disturbi dermatologici;
• disturbi del sonno.

È importante sottolineare che individuare la presenza di sintomi di stress lavoro correlato non significa individuare fonti / fattori di stress presenti all’interno dell’organizzazione, significa individuare dei comportamenti compatibili con stati di stress. Nel caso in cui non siano presenti fattori di stress, non è possibile riferirsi a stress lavorativo, più probabilmente lo stress è generato da situazioni extra lavorative.

Trattamento

Il trattamento psicologico può aiutare ad alleviare i sintomi, a fronteggiare il disagio e a migliorare la qualità della vita. Sostegno, abilitazione e riabilitazione psicologiche aiutano la persona a:

• imparare a ridurre lo stress;
• aiutare ad affrontare e ridurre i sintomi fisici;
• affrontare la depressione e altri problemi psicologici;
• migliorare la qualità della vita;
• ridurre la preoccupazione per i sintomi.